Orsaker och lösningar för utskriftsproblem
Hjälp i problemsituationer
De flesta skrivarfel är avsedda att lösas av dig själv. Underhåll är bara det sista alternativet när alla andra medel är uttömda. I den här guiden för att lösa utskriftsproblem går vi först igenom de vanligaste typerna av fel och i slutet finns användbara länkar som hjälper dig att lättare hitta instruktioner för problem med din skrivare.
Allmän information om skrivare
Skrivare pratar med datorer med kabel eller trådlöst . Idag är trådbundna skrivare anslutna till en USB-port. Installationen av en trådbunden skrivare är vanligtvis enklare och mindre sannolikt att misslyckas än trådlösa. En trådlös skrivare däremot kan användas av flera skrivare, vilket såklart är jättebra. Genom drivrutinsprogramvaran installerad på datorn "kommander" datorn skrivaren.
Felet kan orsakas av dator, skrivare, drivrutinsprogram, tonerkassett, kabel eller trådlösa nätverksstörningar.
Låt oss nu gå igenom de vanligaste problemen med utskrift, och i slutet av denna artikel finns länkar till supportwebbplatser av olika märken, där du kan ladda ner din skrivares användarmanualer eller drivrutiner gratis, och du hittar svaren på de flesta vanliga problem för din skrivare. Vissa enhetstillverkare har också ett feldiagnosprogram på sin hemsida som kan identifiera och lösa problem.
En nyckelfaktor för att fastställa felet är att tänka på vilka ändringar eller åtgärder som gjordes precis innan felet inträffade. Det kan ge en indikation på orsaken till felet.
De vanligaste problemen när du använder skrivaren:
- slut på papper eller så skriver du ut från fel pappersfack
- du skriver ut till fel skrivare (är det standardskrivaren? du kan kontrollera i datorns kontrollpanel)
- skrivardrivrutinen är inte installerad på din dator (ladda ner en ny online gratis)
- bläcket har tagit slut
- pappersstopp
- utskriftsjobb är "i kön" (ta bort avbrutna jobb via skrivarens kontrollpanel och vid behov dra ur nätsladden helt i tio minuter)
- skrivaren är inte på (är lamporna tända)
- nätsladden är bortkopplad från skrivaren eller väggen
- USB-kabeln är inte ansluten till skrivaren eller datorn
- usb-kabeln är ansluten till fel port
- en lucka eller lucka till skrivaren är öppen
- tänds en varningslampa (se bruksanvisningen)
- det är ett fel i bläckpatronen
- versionen av bläckpatronchipet skiljer sig från skrivarens fasta programvara
- skrivaren gör ett konstigt ljud (ta ut tonerkassetten och sätt tillbaka den, byt ut om möjligt) / om problemet inte åtgärdas är det ett problem som kräver underhåll
- Windows-programvaran har skrivarfelsökning, använd den från din dator om det behövs
- det finns problem med den trådlösa anslutningen (svårt att lösa, kolla tillverkarens instruktionssidor från länkarna nedan)
- bläckpatronen eller skrivhuvudet på bläckstråleskrivaren har torkat ut eftersom skrivaren inte har skrivits ut på en vecka (kör skrivarens rengöringsprogram 2-3 gånger för att lösa blockeringen)
- Om de saker som visas ovan har gjorts eller kontrollerats är ett enkelt och förvånansvärt ofta effektivt knep att stänga av datorn och skrivaren och starta om dem
De vanligaste varumärkesspecifika grundfelen relaterade till färgpatroner vid installation av patronen:
Brother laserskrivare
Trumma och bläckpatron säljs alltid separat. Du kan ha beställt fel del av misstag, det vill säga trumman, när du skulle ha beställt tonerkassetten (eller vice versa).
Skrivaren känner inte igen att kassetten eller trumman har bytts ut mot en ny. Sidräknaren måste återställas från skrivaren. Googla instruktionerna på engelska eller finska. Instruktioner för återställning kan hittas när du söker efter exakt märke och modell på din skrivare och orden "återställ sidräknare" eller "återställ toner" (tonerkassett) eller "återställ trumma" (trumma). Till exempel "Brother DCP-7030 sidräknare återställ" eller enklare "Brother DCP-7030 Toner nollställ".
HP laserskrivare
Du har glömt att dra ut tätningslisten i slutet av kassetten.
Samsung laserskrivare
I den främre delen av kassetten, det vill säga på långsidan, finns ofta ett transportskydd av hårdplast i kassettens färg som måste tas bort. Vissa Samsung färglaserpatroner har en hållare för installation av datachip inuti kartongen, som måste sättas in i skrivaren enligt instruktionerna.